Polityka prywatności

1. Informacje ogólne
Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania, ochrony oraz wykorzystywania danych osobowych użytkowników strony internetowej. Naszym priorytetem jest ochrona prywatności naszych klientów oraz zapewnienie bezpieczeństwa danych osobowych. Korzystanie z naszej strony oznacza akceptację zasad opisanych w niniejszej polityce.Zależy nam, aby każdy użytkownik naszej strony mógł czuć się bezpiecznie i komfortowo podczas korzystania z oferowanych usług. Wszelkie działania związane z przetwarzaniem danych osobowych są zgodne z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

2. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest Zakłady Luksusu, z siedzibą w Polsce, prowadzący działalność w zakresie usług kosmetycznych i pielęgnacyjnych. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z nami poprzez formę kontaktową
Formularz kontaktowy dostępny na stronie.

3. Jakie dane zbieramy?
Podczas korzystania z naszej strony internetowej możemy zbierać następujące dane osobowe:Dane kontaktowe (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu),
Dane dotyczące rezerwacji usług (data, godzina, zakres usługi),
Dane związane z płatnościami (np. w przypadku rezerwacji online),
Dane techniczne (adres IP, informacje o przeglądarce, systemie operacyjnym),
Informacje zapisane w plikach cookies.

4. W jakim celu przetwarzamy dane?
Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w określonych celach, takich jak:Realizacja zamówionych usług i obsługa rezerwacji,
Udzielanie odpowiedzi na zapytania klientów,
Prowadzenie komunikacji marketingowej (za zgodą użytkownika),
Personalizacja treści i ofert,
Analiza ruchu na stronie i poprawa funkcjonalności serwisu,
Wypełnianie obowiązków prawnych, takich jak wystawianie faktur czy prowadzenie dokumentacji księgowej.

5. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe użytkowników przed nieuprawnionym dostępem, utratą, modyfikacją lub usunięciem. Wszystkie dane przesyłane przez użytkowników za pomocą formularzy na stronie są szyfrowane za pomocą protokołu SSL.

6. Pliki cookies i technologie śledzenia
Strona korzysta z plików cookies w celu:Usprawnienia działania strony internetowej,
Dopasowania treści do preferencji użytkownika,
Ułatwienia nawigacji po stronie,
Analizy statystyk dotyczących ruchu na stronie przy użyciu narzędzi takich jak Google Analytics.
Rodzaje plików cookies, które wykorzystujemy:Pliki sesyjne (usuwane po zamknięciu przeglądarki),
Pliki stałe (przechowywane przez określony czas lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika).
Użytkownik ma możliwość zarządzania ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.

7. Udostępnianie danych osobowych
Nie udostępniamy danych osobowych osobom trzecim, z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to konieczne do realizacji celów określonych w niniejszej polityce. Przykładowo, dane mogą być przekazywane:Podmiotom wspierającym nas technicznie (np. dostawcom usług IT),
Partnerom odpowiedzialnym za realizację płatności online,
Organom publicznym w przypadku wymogów prawnych.

8. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:Dane związane z rezerwacjami – przez okres 3 lat od ostatniej wizyty,
Dane księgowe – przez okres wymagany przepisami prawa (5 lat),
Dane marketingowe – do momentu wycofania zgody przez użytkownika.

9. Prawa użytkowników
Każdy użytkownik strony ma prawo do:Dostępu do swoich danych osobowych,
Ich sprostowania,
Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
Ograniczenia przetwarzania,
Sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
Przenoszenia danych,
Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.
Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z administratorem danych poprzez formę kontaktową.

10. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności w celu dostosowania jej do aktualnych przepisów prawa lub zmian w funkcjonowaniu strony. O wszelkich zmianach będziemy informować użytkowników poprzez publikację nowej wersji dokumentu na stronie.

11. Kontakt w sprawach prywatności
Wszelkie pytania dotyczące ochrony danych osobowych prosimy kierować na adres: